商品の返品と交換：苦痛や文明的なプロセスを通って歩いていますか？
まあ、親愛なる顧客、私たちは職業がどのようにエキサイティングなのか分かりません、この買い物？時々あなたは迷惑にならないので、不要で無駄なものを家に持って帰ることができますし、新しいことについて小さな結婚に気付かないこともあります。いいえ、自宅ではもちろん、目を見張った友人や丁寧な夫の助けを借りて気づきますが、購入が気に入らず、すでに返品や交換が望まれています。
そして、店舗と同じように、消費者保護に関する法律の基礎知識を持って、より集中的で真剣に、さらには武装しているだけです。厳しい貿易労働者との対話の見通しや質問の疑問はあまりありません。商品の返品と交換はどれほど苦しい手続きですか？
異なる方法で異なる店舗で
悪名高いソビエト貿易の時代が忘却に陥ったことを神に感謝しなければ、人生で商品を交換しないであろう。大変なトラブルのためだけ。
現在、堅実な店舗は、お金を返す準備ができていること、商品を交換すること、価格を下げることなど、共感を購入することに非常に関心があります。
もちろん、あなたが望むものは何でも、法定基準で、 - 彼らは準備ができているとお金を返し、商品の交換を行い、価格を下げるためにすることに同情を購入することにとても興味を持って今評判の良い店
自己尊重の売り手は彼のバイヤーを尊重し、もちろん、法律を尊重します。彼は、商品の返品や交換のための理由を尋ね、購入を確認するだけで文書尋ねられません - 領収書を。
トレーディング環境には残されています。商品が近づいていないか、好きではなかった、または単に欠陥のことを学習したら、あなたは落ち着いていないobnadezhat、と謝罪し、それに費やさを意味返すために急いを行い、最後の世紀の伝統の中で、商品はあなたのせいを通じて破損していることを宣言していない、何のパッケージはありません彼が実際にここで買ったという証拠はないということです。
だから、買い手が競争を開発し長年にわたってとの接触を失っているから、無礼、に実行させないために、リターンのルールを遵守する必要があります。
- 返されたアイテム（パッケージ、タグ、機器）の外観を保存する。
- 商品の操作の痕跡は存在してはならない。
- 返品（交換）の過程で商品と現金領収書が添付されています。これは望ましいことではありませんが、必要ではありません。
- あなたがその人物を証明するパスポートまたはその他の書類を持っている場合、必要な物品を返却する。
小切手のない払い戻し
小切手がかかってしまい、失われました！それは起こる、非常に頻繁に起こる！そして、それは誰も必要としないでしょう、紙のこの部分ですが、商品を返すとき、売り手と店の管理者は天国からのマナのようにそれを待っています。なぜ、消費者の権利の保護についての法律が25件あるのか、購入者に散らばっている権利を与え、これらのチェックを左右に紛失する権利があるのかどうか尋ねられます。
誇張して、もちろん、誇張して！しかし、真実は、小切手がある場合、問題、突然あなたが商品の返品と交換をすることを決定した場合、あなたは半分以下になります。
しかし、小切手がなくても小切手が消えて、商品が連隊に返却されなければならない場合は、コンセント管理者に、第25条の保護を受けていることを伝えなければなりません。彼女に対して、誰も反対する権利はない。それは、貿易労働者自身でさえ、この "無意味な"記事の法律の可用性は完全な驚きになります。
法的にはむしろ表面的かつ選択的に法律を勉強しているが、彼らはしばしば彼らが正しくないことを知らない。そして、この記事は、貿易が何世紀にもわたって続いた真実のもう一つの証です。買い手はいつも正しいです。
返せないもの
下着や家電製品。それは異なる重量と製品のカテゴリがあるようだが、彼らは1つに結合されている：あなたがそれを好きでないか、それを100回必要としない場合、あなたは取り戻されません。
家電製品の店舗では、「修復不能」のカテゴリにはほとんどすべてが表示されています。しかし、不運な買い手を助けるために、しばしば不成功の商品を別のものに簡単に置き換えることができる内部の行動を手配することができます。
あなたが提供しなければならないもの
商品が率直に欠陥があり、すべての欲望で隠れることが不可能な場合、vtyuhavshemu結婚している店は、譲歩をする必要があります。彼は買い手への損害賠償を義務づけられていますが、貿易代表者の一部がこの措置を取ることをどのように躊躇しているか知っています。
しかし、あなたは明らかに証明する必要があります。製品は腐っています - それは事実です。あなたが甘やかされたのはあなたではありません。場合によってはこれを売り手に納得させることは非常に困難です。しかし、バイヤー - さまざまな困難と退却によって頑固な人々は慣れていません。
証拠として、あなたが使用規則に違反していないこと、購入時の商品の欠陥が特定されていないことを明記してください。売り手からの低品質のアドバイスは、あなたの好意では非常に良い議論です。
しかし、これは売り手のために働かないし、あなたのお金を返すつもりはない場合でも、あなたは要求することができます：
- 無料のトラブルシューティング。
- 修理費用の払い戻し。
- 類似のものによる商品の交換。
- 価格低下。
すべてがタイミングに依存します
商品を返品することができない一定の期間があります。あなたが本当に「新鮮に買った」ものが必要かどうかを判断して、それを返すか放置して、2週間以内にしてください。
また、この期間中に商品に婚姻の有無を確認し、小切手を見つけたり、小切手が取り返しがつかなくなった場合は、購入の証人を探す必要があります。もう一つは、法律を勉強し、商品を返す買い手の主なルールを覚えておくことです。売り手と管理者に対する攻撃や脅威はありません。法律の丁寧な忍耐と知識。
